Regulamin
  1. Wykonawcą usługi prania dywanów jest CleanExpert Sp z o.o. i do niej należy kierować wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów.

  2. Termin wykonania standardowej usługi wynosi  5 dni. Pralnia zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu wykonania usługi.

  3. Pralnia ma prawo odmówić wykonania usługi bez podawania przyczyny.

  4. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia przykrych zapachów: (np. mocz, wymiociny, zapachy po zwierzętach).

  5. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia trudnych plam.

  6. Klient przyjmuje do wiadomości, że dywan po dostarczeniu lub odbiorze osobistym powinien zostać niezwłocznie rozwinięty. 
  7. Osnowa dywanów klejonych, może ulec rozklejeniu – Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za tego typu dywany.

  8. Każdy dywan o wymiarach nie przekraczających 1m2 liczony jest jak 1m2.

  9. Pralnia przyjmuje reklamację klienta do 24 godzin od momentu odbioru/dostarczenia dywanu.

  10. Reklamacje można składać mailowo. Właściwym adresem w tym wypadku jest: b.dobiech@aga-clean.pl

  11. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

  12. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty za usługę.

  13. Zamówienia usługi pralnia przyjmuje telefonicznie, poprzez kontakt mailowy: b.dobiech@aga-clean.pl, lub formularz kontaktowy dostępny na stronie pranie-dywanow-wroclaw.pl/kontakt

  14. Klient przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu dywanu, musi być on rozwinięty.

  15. Zlecenia odbioru, oraz dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godz. 6.30-14.30, oraz w soboty 10.00-14.00
  16. Pranie dywanów wiskozowych odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta.
  17. Dywany uszkodzone przyjmowane są warunkowo na odpowiedzialność klienta.
  18. Ceny podane na stronie są cenami brutto. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.

  19. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

667-888-853

Masz pytanie?

Zostaw swój numer telefonu,
oddzwonimy do Ciebie!